电信及互联网热点之电话(手机)号码性质及权利归属（一）

电信及互联网热点之电话(手机)号码性质及权利归属，今天公司宝将以三个案例来围绕该事项进行讲解，下面就和公司宝一起来看看三个案例的具体内容，希望能对大家有所帮助。

一、案例摘要

【案例一】2012年2月某运营商接到客户罗某反馈，称其13xxxx99999号码被人盗用并转卖给他人。此号码一直是罗某本人使用，三年来一直由其本人缴费，并且一直在某市某手机经营店充值，最初SIM卡也在此店购买。运营商向店主了解，确认用户所说的购卡和充值情况属实。

后经运营商核查发现，13xxxx99999号码于2012年1月20日上午10点13分在某大厦办理密码重置与补卡业务，办理人为温某。重置密码保证书三项条件(充值记录、SIM卡架及激活时间)清楚具备，身份证明真实有效，联系电话为正常使用号码;SIM卡大卡托复印件显示文字以及PUK(PIN Unlocking Key)码真实、有效。由于补卡时无SIM卡，工作人员于2012年1月20日10点13分拨打该号码，为关机状态，后为客户办理补卡业务，一切按流程办理。2月2日，13xxxx99999号码在某市某路的服务厅办理实名登记和品牌转换业务，号码实名登记用户为钟某。

据钟某反映，2012年2月1日从58同城网上看到号码13xxxx99999在售，非常喜欢，于是联系了13xxxx99999本机机主，电话里确定了交易事项、交易金额和交易地点。之后于2012年2月2日，驾车与卖主温某本人到某市某路的服务厅凭原手机号码SIM卡架、密码和随机码办理了过户(实名制登记)和品牌转换业务。业务办理成功后，钟某支付了现金2万元，转账1万元给温某。

客户罗某向运营商主张其拥有13xxxx99999的所有权，运营商应把号码归还其使用；钟某主张其通过交易合法拥有13xxxx99999的所有权，该号码应继续由其使用。

【案例二】客户黄某，1998年登记开户尾号为7777的号码，后移居香港、并委托第三人李某(黄某前夫)代缴该号码的基本费用。而李某未经黄某同意在2004年将号码私自过户给全某。2013年黄某起诉运营商，认为运营商未经其授权许可、在其毫不知情的情况下，私自将该号码转让给他人使用，要求运营商恢复其对尾号为7777的号码的使用权。

【案例三】有一客户到运营商服务厅要为号码13xxxxx5888办理过户手续，称13xxxxx5888号码的使用者(机主)已经过世，客户带齐了SIM原件、旧机主有效身份证件、正确的服务密码和新机主的有效身份证件。

公司宝小编整理以上几个案例的具体处理：

案例一，本案中罗某是13xxxx99999号码的真正使用权人，温某通过欺诈手段盗取了号码使用权，钟某通过支付3万元对价从无权处分人温某处购买了13xxxx99999号码的使用权。由于现行法律法规并未禁止或限制号码使用权的转让，且温某将号码使用权转让给钟某是通过运营商办理了过户手续的，由于号码使用权同时负有履行电信服务合同的义务，根据《合同法》规定，经过合同对方同意的合同权利义务一并转让行为有效。虽然，本案中温某获取号码使用权的途径非法，但钟某通过运营商营业厅受让号码使用权且支付了不低于市场价格的对价，可以认定为善意。因此，本案中13xxxx99999号码的使用权应由钟某善意取得。原号码使用权人罗某的损失应向无权处分人温某追偿。至于运营商是否需要承担赔偿责任，则需要看运营商在号码密码重置及过户登记过程中是否存在过错。

案例二，本案中李某未经黄某即尾号为7777的号码使用权人的同意，私自将号码过户给全某。根据《合同法》规定，合同权利义务一并转让需经过合同双方同意才有效。如果本案中运营商不能证明李某转让号码使用权的行为获得了号码使用权人黄某的同意，该转让行为对黄某不发生法律效力，尾号为7777的号码的使用权仍应归黄某。

案例三，本案中客户要求继承13xxxxx5888的使用权并办理过户手续号码使用权属于财产性质的债权，只要客户要求继承的号码属于正常使用状态客户可以根据《继承法》进行继承，运营商也应当为其办理过户手续。只是客户需要提供办理继承的一般性证明文件，如被继承人死亡证明，继承人与被继承人关系证明，被继承人遗嘱（证明号码归该继承人继承），被继承人没有其他继承人，或者其他继承人放弃继承的声明等。如客户无法提供或者运营商无法核实上述材料，则应要求客户通过公证或诉讼的方式取得号码继承权，运营商凭公证书或法院司法文书办理过户手续。

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